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【シンガポール】酔っ払いへの接客方法をビール会社が教育？
シンガポールでは、２０１４年の１年間だけで飲酒が原因とみらえる暴動が４７件、傷害事件も１１５件、飲酒による死亡事件などが増加の傾向にあり、これらが発生した９０％以上が午後１０時以降に発生している事実を深刻にとらえ、２０１５年４月１日から公共の場での午後１０時３０分から午前７時までのアルコール飲料販売を禁じる酒類規制法が施工されました。
万が一これに反した場合は、飲酒には最高で１０００シンガポールドル（約９万円）の罰金が科せられる事に決まっております。
とはいえ、この法案はシンガポール全土で適応されていますがあくまで公共の場での提供が対象であり、バーやレストランなど飲食店は除外されています。
しかし、この法案により売上打撃を受けるのはビール会社。
しかしオランダのビール世界大手ハイネケン傘下のアジア パシフィック ブルワリーズ シンガポールが飲食店の店員対象に過剰な飲酒を防ぐ事を目的に接客研修を行っておりすでに６００人近くがこの３時間にわたる研修を終了する予定です。
対象者はタイガービールやハイネケンなどこのグループのビールブランドを扱うお店で、カフェ、バー、ホーカーセンターなどに勤める店員が対象。
内容は酔いかけているお客様の見分け方
酔っ払いへの接客方法
ろれつが回らないほど酔っているお客様には話しかける
自然な形で食事を摂るようにすすめるなど
シンガポールで飲んでいる時に店員の視線が気になったときや、妙に何度も話しかけられたり、優しくされた時は決して相手があなたに興味があると勘違いしないで下さいね！
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