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【現地から生の声】ASEAN観光客の訪日への不満〜タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシア・ベトナム・フィリピン人編
マジュラシンガプーラ! アジアクリックシンガポールの高橋学です。
2020年に向けた訪日外国人観光客2000万人達成に向けて富士山や日本食の世界無形遺産登録や無料Wifiへの取り組みなど、受け入れの整備の準備がはじまってきました。
しかし。
現地ASEANの大都市では、日本での受け入れ以前の問題が存在しています。
ビザや費用、情報といった面です。
今日はそれぞれについてASEAN現地で聞いた各国中間上位層〜富裕層の生の声をお伝えします。
①情報がない!
「ネットで検索しても日本旅行はでてきません」(マレーシア20代女性 OL)
「Facebookで検索しても日本旅行は限られている」(タイ 20代 男性 学生)
「なぜツアー情報ばかり?個人でカスタマイズしたい」(シンガポール30代女性 SE)
「旅行会社にいっても、日本ツアーは1つか2つだけ」(インドネシア 20代女性 学生)
②訪日ビザ取得が面倒!
「30名からの団体しか日本には行けないですから」(ベトナム 20代女性 OL)
「500万円の通帳を見せるのは高すぎ」(フィリピン 20代女性 自営業)
「ビザ解禁になったら、みんな日本に行きたいですよ」(インドネシア 30代男性 会社員)
「ビザ免除で、本当に楽になりました」(タイ 自営業 40代)
「お金はあるのにビザは面倒なので、欧州に行きます」(フィリピン 自営業 50代)
③韓国のほうが安い。
「韓国15万円、日本30万円」(インドネシア 20代 OL)
「韓国で桜が見たいです!」(シンガポール 20代 学生)
「台湾の温泉の広告が多い」(シンガポール 30代OL)
「韓国と日本はパンフレットで隣同士、両方行きたい!」(インドネシア 20代学生)
「日本はホテルは1人1万円以上、家族には躊躇」(インドネシア 30代男性 会社員)
以上のように不安は上記3つに絞られてきます。
①日本旅行の情報がない
→Facebookや現地語ホームページ開設。しかし現地でストレスなく開けますか?
現地ではFacebookすら開けない時間帯もあります。
Facebookは無料ですがホームページを見るのはお金がかかります。
②訪日ビザ取得は面倒臭い
→ベトナムやフィリピンなどには、訪日ビザ解禁に向けて旅行代理店営業を今から進めておいたほうが良いです。
富裕層だけはビザ免除して良いと思いますが。
③訪日費用は高い。韓国のほうが安い
→韓国の倍くらいお金がかかるイメージがあり、最近では韓国に行けば日本料理や桜、温泉に入れるという戦略をASEANで行っています。またLCCのお陰で飛行機は安いと知られていますが、ホテルが高いイメージでFITによるバジェットホテルの情報を特に伝えることが訪日業界全体への利益になります。
これら訪日3本の矢、バイノミクスで2000万人達成を目指しましょう!!
(アジアクリック/高橋学)
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