ASEAN主要７カ国＋インド マーケットの入口
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Hello! シンガポールからスタッフHinaがASEANビジネス成功事例をお伝えします。
アジアで最もドラッグストアーを展開しているグループはどこかご存知ですか？
中国の広東省で1828年にオープンし今では中国本土と香港を中心に、台湾、シンガポール、タイなどアジア11カ国で3600店以上のチェーン展開、さらに薬局を９００店以上を構えているワトソンズ パーソナル ケア ストアーズ（店名watsons ワトソンズ（中国名 屈巨氏）であります。グループ店の総来客数は週あたり２７００万人にも達します。
ではどのように戦略からはじまったのでしょうか？
従来の薬局のイメージとは「薬のみを販売する薄暗い店」だったのですが、これを一新し新たな価値の創出に成功したのです。
従来の薬のみの販売のみならず、化粧品、スキンケア、トイレタリーなど日本のドラッグストアーと同様幅広いラインナップで人気を集めました。
ターゲットはどのように変わったのでしょうか？
従来は病気になった人や年寄りがターゲットだった従来の薬局から、１８－３５歳の女性に絞り込んだのです。この年齢層の女性は日本と変わらず好奇心が旺盛で新しい商品やサービスを積極的に試す傾向がありまらSNSなどの発信により日常から口コミを繰り返す習慣があるので瞬く間に広がっていったのです。
また、ターゲットは育児で忙しい年齢層も含まれ、遠くの百貨店よりも近くで身近に簡単に買い物が出来るスタイルと変わりました。
コンセプトは何だったのか？またその結果は？
ワトソンズのコンセプトは「Your Personal Store」を全面に打ち出し女性に優しい店づくりを徹底しました。その結果女性が占める来店客は９３％にも達しました。
勝敗を分けた商品の特徴は何だったのでしょうか？
ライバル店と比べワトソンズは２０００種類に及ぶオリジナル自社ブランド品がありこれは総売り上げの１５％を占めております。これは利益率の高さにもつながったのが勝敗を分けたといわれています。なぜなら他ブランドを販売した際の利益率は２５％ですが、自社ブランドなら５０％にも達するからです。自社ブランドは生産コストが抑えられるため消費者にも安く提供が出来お徳感を生み出した結果なのです。
どうして日本に進出せずにアジアのみで展開しているのでしょうか？
理由その１ 日本ではすでにドラッグストアー市場が成熟しているから。
理由その２ ワトソンズは日本メーカーとの取引実績がなく価格競争が出来ないから。
理由その３ オリジナル商品の品質などが日本の市場に合わないから。
今後はどのような市場開拓が成功への道なのでしょうか？
ネット販売と男性スキンケアでワトソンズは狙っております。
現在ワトソンズの商品は中国で主なECサイトで購入する事が出来ます。
一方アジア男性のスキンケアなどへの関心も高まりつつあり現在はまだ７％にとどまっている市場をさらに開拓すべく男性会員カードの発行、男性向け新商品とサービスの開発に力をそそいでおります。
日本に進出しない理由は、逆に考えるとアジアに進出する理由にもなりますね。
この記事から、皆様のビジネスアイデアが生まれると嬉しいです 🙂
当社では、Facebook運用代行を中心とした訪日・現地PR、現地調査、現地営業代行で日本の皆様がアジアを知り、アジアと繋がり、アジアでうまく行くお手伝いをさせていただきます。 アジア市場のビジネスはお気軽にご相談下さい。
フィリピンマニラの携帯ショップ。様々なスマホが6000円〜揃う。もちろんSIMフリー
前回、ASEANでは持つスマホに依って人の経済状況が判断されるとお伝えした。
具体的には、iPhoneを持っていればその人はホワイトカラーなどお金持ちで、その次がサムスンのGalaxyシリーズ、Sonyエクスペディア、LGやHuaweiなどの外国ブランド、月収２〜４万円ほどの一般人はCherry mobileやO+などといった地元メーカーのスマホ。最後がスマホではないストレート型の電話機を使っている月収１〜2万円ほどの人々である。
■ASEANのスマホは６千円くらいから。用途はカメラ→Facebookとゲーム、チャット。
バンコクやクアラルンプール、ジャカルタなどの大都市ではほとんどの人がスマートフォンを持っているようにみえる。現地スマホは６０００円位からあり、Facebookやカメラなど、安くてもひと通りのことが出来る。しかしASEAN市民にはカメラの画質が特に重要で、友達や家族と写真を撮りFacebookに掲載するのが一貫の流れである。自分が好き、家族が好き、自慢したいというのが根底の感情である。
フィリピンでは自分撮り、グループどりの”Selfee”セルフィーが大人気。専用カメラアプリも。
もちろん、日本のようなSIMロックはなくキャリアのSIMカードを買って自由に回線を使っている。ASEANの大都市の中間層では３万円くらいのメインスマホと、１万円くらいの電池持ちがいいレノボなどの低機能スマホの２台持ちをよく見かける。彼らが怖いのは料金切れと電池切れ。常に繋がっていたい欲望が２台持ちにさせるようである。料金は前払いのトップアップ（フィリピンではLoad）で、通話とネット代の割合はプランをいつでも自分で選べる。各国とも、実感値で月に１０００〜２０００円程度を携帯電話代に当てているようである。
そんなASEAN市民のスマホの用途は、写真を撮ったらフェイスブック、友達とチャット、そして空き時間はゲームである。特に自画撮り「Selfee」は国境を超えた一大流行で某スマホメーカーが自画撮り専用スマホを開発中との情報がある。
次回からスマホの用途に加え、そこから見えるASEAN中間所得層の消費行動についてお伝えする。
（アジアクリック/高橋学）
こんにちは、アジアクリック シンガポールスタッフのHinaです。
今日は日本企業の皆様にも馴染みの深いブランドのイスラム世界に対しての成功事例を４回に分けてシェアしてきましたが今回は最終回です。
2030 年には世界人口の26% に達すると推計されるイスラム人口。ムスリム人口の国別上位 10 位のうち、4 位までがアジアで1位はインドネシア。またマレーシアはイスラム世界のハラル（イスラム合法）ハブになっており、人口３０００万人に対しマレーシアを訪れる外国人観光客が２５００万人と日本の２．５倍。私たち日本人の日常には遠く思われるイスラム教徒だが、シンガポールを中心とするASEANでは日常であり、日系各社もイスラム市場の取り組みをASEANマーケットからはじめている。今回はその成功事例ならびに、どこから手を付けるべきか、以下に実例を紹介します！
今まで、３回に渡りイスラム市場へのPR成功事例をお伝えしてきた。
日本企業は縮小する日本市場のパイを奪い合うのではなく、成長する海外市場への積
極的な展開を志向しなければならない。中でも東南アジアは、地理的にも近く、多く
の企業が足がかりを築いている。東南アジア市場は、日本企業がグローバルの新興市
場で成功できるかを占い「試金石」とも言える。
しかしながら、実際に東南アジア市場に進出するには、日本からの調査や足がかりを
さがすのではなく、アジア市場内のハブとなるために条件の良い国を選び出し、資金
や時間、労力の無駄を無くす事が東南アジア市場への進出を大きく左右する。そう
いった面でほとんど多くの海外市場へ積極的に展開している企業がシンガポールに拠
点を置き、インドネシアやマレーシアなどの東南アジア市場を統括しているのが最も
多いパターンであり弊社への問い合わせも増えつつある。
シンガポールには中華系以外に、マレー系、インド系を中心に、中東やインドネシア、マレーシアなどイスラム国からの多くの民族が共生するた
め、ムスリムを含めた様々な民族に向けてテストマーケティングすることが出来、さらに、商品サービスを試し売りが出来るショーウイ
ンドー効果も持つ。すなわちシンガポール国内でのテストＰＲを行い、異なる人種
からの十分な調査結果をもとにアジア展開を安全に、かつ、円滑に構築されるのは当
然である。この地で経験を積めば、他のアジア・イスラム市場へ切り込むためのノウハウを身につけることが出来る。例えば、タイで行う広告宣伝はラオス、カンボジア、ミャンマーにも波及効果がある。これはラオスなどでタイのテレビ番組が放送されており、タイ語もある程度理解した製品への信頼もあることからタイ経由の輸入品が数多く店頭に並ぶ。このような情報は日本に本拠地を置いていては決して得られない情報であり、空港ハブが整うシンガポールに統括を置くからこそ外観的にアセアン市場を見渡し情報を得ることが出来るのである。
コンビニに何でも揃うように、シンガポールビジネスの何でも揃う便利なワンステッ
プサービスの利用価値
また、既に周知されているが、シンガポールの法人税率は最高１７％、交通や物流イ
ンフラ、金融市場も整う。一人当たりのＧＤＰ（国内総生産）は先進国並み。暮らし
は豊かで治安も良い。世界銀行グループが実施するビジネス環境の国別ランキングで
は毎年のように1位の座を占める。当社でも複数国での会社設立をお手伝いしているが、結局ASEANのハブとしてのシンガポールに落ち着く。実際、多くの日系企業もシンガポールに本社機能を設置し、インドネシアやカンボジアなどASEAN諸国でビジネスを行っている。東南アジアでシンガポール以上のビジネス条件が揃う国は当面他にはなく、イスラム世界を見越すのであれば尚更シンガポール本社の実益を享受しつつ、イスラム教国として世界最大の隣国インドネシア、ハラルハブを持つマレーシアを攻めるのが転ばぬ先の杖である。
シンチャオ、ベトナム特派員のフォンです。
2015年、タイとベトナムがASEANの中継地点となり、更に栄えそうです。
観光でも、図の経済回廊にそって既に好影響が出ています。
南北経済回廊：ベトナム（ホーチミン）→カンボジア→タイ（バンコク）→ラオス→中国→ベトナム（ハノイ）
東西経済回廊：ミャンマー→タイ（バンコク）→ベトナム（ダナン）
ASEANはシンガポールやインドネシアだけではありませんね、2015年はここメコン地域が、一つの市場キーワードとなるでしょう。
中国＋100万人、台湾＋60万人、香港＋14万人と大幅な伸びの訪日外国人観光客。
その他伸びが著しいのはタイ、マレーシア、フィリピン、ベトナム人観光客。
タイ人観光客「日本行き９万円、安！中韓行かず日本行こ！」
（外国旅行のうち、９割が日本のタイ。中国観光旅行は下火。四季も素敵）
マレーシア人観光客「ブランドバック、中古でも日本のは綺麗だわ〜」
（偽物もないし。華人とマレー人でも買物派・伝統文化堪能派に分かれる）
フィリピン人観光客「喰う買う遊ぶ。家族友人でディズニーランド！」
（フィリピンにテーマパークないですから。モールや百貨店も大好き、日本食も食べまくります！）
ベトナム人観光客 「日本の電化製品サイコー！！」
（ベトナムの電化製品は高い、少ない、ダサい、日本はカメラ等種類が多くて安い！）
円安とビザ緩和の効果はてきめんのよう。
円安進行の今、観光インバウンドで外貨を稼ぎ生活を守りたいものです。
マジュラシンガプーラ！ アジアクリックシンガポールの高橋学です。
２０２０年に向けた訪日外国人観光客２０００万人達成に向けて富士山や日本食の世界無形遺産登録や無料Wifiへの取り組みなど、受け入れの整備の準備がはじまってきました。
しかし。
現地ASEANの大都市では、日本での受け入れ以前の問題が存在しています。
ビザや費用、情報といった面です。
今日はそれぞれについてASEAN現地で聞いた各国中間上位層〜富裕層の生の声をお伝えします。
日本ビザと大きく書かれたメトロマニラの旅行代理店。ASEANのビザ免除に期待高まる
①情報がない！
「ネットで検索しても日本旅行はでてきません」（マレーシア２０代女性 OL）
「Facebookで検索しても日本旅行は限られている」（タイ ２０代 男性 学生）
「なぜツアー情報ばかり？個人でカスタマイズしたい」（シンガポール３０代女性 SE）
「旅行会社にいっても、日本ツアーは１つか２つだけ」（インドネシア ２０代女性 学生）
②訪日ビザ取得が面倒！
「３０名からの団体しか日本には行けないですから」（ベトナム ２０代女性 OL）
「５００万円の通帳を見せるのは高すぎ」（フィリピン ２０代女性 自営業）
「ビザ解禁になったら、みんな日本に行きたいですよ」（インドネシア ３０代男性 会社員）
「ビザ免除で、本当に楽になりました」（タイ 自営業 ４０代）
「お金はあるのにビザは面倒なので、欧州に行きます」（フィリピン 自営業 ５０代）
③韓国のほうが安い。
「韓国１５万円、日本３０万円」（インドネシア ２０代 OL）
「韓国で桜が見たいです！」（シンガポール ２０代 学生）
「台湾の温泉の広告が多い」（シンガポール ３０代OL）
「韓国と日本はパンフレットで隣同士、両方行きたい！」（インドネシア ２０代学生）
「日本はホテルは１人１万円以上、家族には躊躇」（インドネシア ３０代男性 会社員）
以上のように不安は上記３つに絞られてきます。
①日本旅行の情報がない
→Facebookや現地語ホームページ開設。しかし現地でストレスなく開けますか？
現地ではFacebookすら開けない時間帯もあります。
Facebookは無料ですがホームページを見るのはお金がかかります。
②訪日ビザ取得は面倒臭い
→ベトナムやフィリピンなどには、訪日ビザ解禁に向けて旅行代理店営業を今から進めておいたほうが良いです。
富裕層だけはビザ免除して良いと思いますが。
③訪日費用は高い。韓国のほうが安い
→韓国の倍くらいお金がかかるイメージがあり、最近では韓国に行けば日本料理や桜、温泉に入れるという戦略をASEANで行っています。またLCCのお陰で飛行機は安いと知られていますが、ホテルが高いイメージでFITによるバジェットホテルの情報を特に伝えることが訪日業界全体への利益になります。
ASEAN訪日外国人観光客が求めているもの比較表
これら訪日３本の矢、バイノミクスで２０００万人達成を目指しましょう！！
（アジアクリック/高橋学）
一口にASEANと言っても、ASEANは一枚岩ではありません。
韓国と日本ほどの違いがあります。
そこで今日は、ASEAN国別の訴求ポイントについて比較表にまとめてみました。 (さらに…)
